طباعة أرسل إلى صديق التسجيل
العلاقات العامة الحديثة وفن الاتيكيت والبروتوكول وتخطيط وتنظيم المعارض والمؤتمرات

العلاقات العامة الحديثة وفن الاتيكيت والبروتوكول وتخطيط وتنظيم المعارض والمؤتمرات

لمحة عن الدورة المقدمة من مركز الأعمال الذكية للتدريب والتطوير :

العلاقات العامة الحديثة وفن الاتيكيت والبروتوكول وتخطيط وتنظيم المعارض والمؤتمرات

تأتي العلاقات العامة في مقدمة أنشطة الاتصال الإنساني في الأحداث والمناسبات مستهدفة التأثير على الجماهير المستهدفة، بل ويمتد طموحها إلى محاولة صياغة الوجدان الاجتماعي للجماهير فالعلاقات العامة والعاملين في المنظمة جزء من الصورة الذهنية الإيجابية لها.

ومن هنا جاءت أهمية تنمية مهارات المشتغلين بالعلاقات العامة أو الإعلام أو الاتصال بالجماهير على فنون علم الإتيكيت والبروتوكول (المراسم).

جميع الحقوق والملكية الفكرية محفوظة لصالح مركز الأعمال الذكية للتدريب والتطوير

الاهداف التي تحققها  الدورة المقدمة من مركز الأعمال الذكية للتدريب والتطوير :

العلاقات العامة الحديثة وفن الاتيكيت والبروتوكول وتخطيط وتنظيم المعارض والمؤتمرات

سيتمكن المشاركين بنهاية الدورة من:

  • التعريف بالأساليب والمفاهيم الحديثة لإدارة العلاقات العامة والتطبيقات الميدانية لها.
  • التركيز على التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة.
  • تأهيل مسئولي العلاقات العامة لاكتساب مهارات الاتصال بالجمهور وخدمة العملاء.
  • تنمية المعرفة بكافة الجوانب والعناصر والمتغيرات ذات العلاقة بتنظيم المعارض والمؤتمرات.
  • التعرف على أنواع المؤتمرات والمعارض والإطار العام لها وأهداف وخصائص ومتطلبات كل نوع منها.
  • تنمية المهارات اللازمة للإعداد والتخطيط الجيد للمؤتمرات والمعارض والمعايير الدولية الخاصة بالتنظيم والإعداد .
  • نشر ثقافة المراسم والبروتوكول والسلوك الراقي/الاتيكيت/ ووضع أساس متين لممارستها وفق متطلبات الاتصالات الدولية المعاصرة .
  • التعرف على المفهوم الشامل لعلم وفن الإتيكيت والبرتوكول.
  • التعرف على المجاملة وفنونها باعتبارها دستور الإتيكيت والبروتوكول.
  • التعرف على قواعد الأسبقية بين الأشخاص.
  • التعرف على القواعد الدولية لإتيكيت التقديم والتعارف والمصافحة.
  • التعرف على الفنون الدولية لإتيكيت ولغة الجسم في المناسبات الرسمية.
  • التعرف والتدرب على إتيكيت وآداب المائدة.
  • التعرف على الإتيكيت الدولي للاجتماعات والمقابلات الرسمية.
  • التدرب على النموذج الدولي لإعداد برامج الزيارات الرسمية لكبار الشخصيات.
  • التعرف على المراسم والقواعد الدولية لرفع الأعلام في المناسبات الرسمية.

المستهدفون من الدورة المقدمة من مركز الأعمال الذكية للتدريب والتطوير :

العلاقات العامة الحديثة وفن الاتيكيت والبروتوكول وتخطيط وتنظيم المعارض والمؤتمرات

أعضاء مجالس الإدارة والمدراء العاملين والمعنيين من مدراء وعاملين في صناعة المعارض والمؤتمرات ومدراء الأقسام وكافة العاملين في العلاقات العامة والمراسم والحقل الدبلوماسي والشؤون الإدارية والإعلامية والتسويقية والمبيعات وخدمة العملاء لدى القطاع العام والخاص .

 

المحاور العلمية لـ  الدورة المقدمة من مركز الأعمال الذكية للتدريب والتطوير :

العلاقات العامة الحديثة وفن الاتيكيت والبروتوكول وتخطيط وتنظيم المعارض والمؤتمرات

الفصــــــــــــل الأول:

  • التعريف بالأساليب والمفاهيم الحديثة لإدارة العلاقات العامة والتطبيقات الميدانية لها 
  • التركيز على التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة 
  • تأهيل مسئولي العلاقات العامة لاكتساب مهارات الاتصال بالجمهور وخدمة العملاء
  • التعريف بفن الإتيكيت والبروتوكول الدولي.

الفصــــــــــــل الثاني:

- التصور الشامل والخطوات الإجمالية للتخطيط للمعارض والمؤتمرات

  • أهمية المعارض والمؤتمرات وأنواعهم
  • المفهوم المعاصر لفن الإتيكيت والبرتوكول
  • المفهوم الدولي والمحلي للإتيكيت والبروتوكول
  • المجاملة ودستور الاتيكيت والبروتوكول
  • مفاهيم تطبيقية للذكاء والشخصية الجذابة

- إعداد البرنامج التنفيذي

  • استخدام الأساليب العلمية والنماذج الرياضية الحديثة في التخطيط للمعارض والمؤتمرات
  • الصفات والمهارات اللازم توافرها للقائمين على تنظيم المعارض والمؤتمرات
  • مهارات العمل الجماعي وتطبيقاتها في التخطيط والتنظيم والإعداد والتنفيذ الجيد للمعارض والمؤتمرات

- عناصر وخطوات التخطيط للمعارض والمؤتمرات ككل واعداد الخطة الرئيسة لها

  • التعريف باللجان التي ستتولى الإشراف على التخطيط للمعارض والمؤتمرات أثناء وبعد الانعقاد
  • حيث تتمثل هذه اللجان في:

1- لجنة التنسيق                     4- لجنة الإعداد
2- لجنة التقييم                       5- لجنة البرامج
3- لجنة الإعلام والعلاقات العامة  6- لجنة القيد

  • أعمال كل لجنة على حدا

- تنظيم المعارض والمؤتمرات:

  • أسس التنظيم الفعال للمعارض والمؤتمرات.
  • مهام ومسؤوليات القائمين على تنظيم المعارض والمؤتمرات
  • المراحل التنفيذية للمعارض والمؤتمرات ومدى التكامل بين أعمال الجان المختلفة
  • الجوانب الإجرائية لعقد المعارض والمؤتمرات
  • اختيار مكان الانعقاد للمعارض والمؤتمرات
  • اختيار القاعة الرئيسية والقاعات الفرعية للمعارض.
  • تجهيز القاعات المختلفة للمعارض والمؤتمرات
  • إعداد غرفة العمليات الخاصة بالمعارض والمؤتمرات
  • المتابعة الإدارية والتنظيمية والفنية لكافة فعاليات المعارض والمؤتمرات.

الفصــــــــــــل الثالث:

- الأسبقيات في المناسبات الرسمية

  • الأسبقية بين الدول ورؤساء الدول
  • الأسبقية بين رؤساء البعثات الدبلوماسية
  • الأسبقية في السير وفي الحفلات الخطابية
  • أسبقية السيارة والحفلات والمجاملة

- إتيكيت التقدم والتعارف والمصافحة

  • إتيكيت التقديم والتعارف والمصافحة
  • كيفية القيام بتقديم يثير الإعجاب
  • كيفية القيام بتقديم يثير الإعجاب
  • بطاقات الزيارة ...أنواعها وقواعد تقديمها

- إتيكيت الحديث وإدارته

  • الأحاديث الودية، والعميقة والميتة
  • الحوارات العميقة مواصفاتها وطرق ممارستها
  • مواصفات اللباقة وكيفية التحدث بلباقة
  • تكنيك الحديث والصوت وكيف تبدأ الحديث
  • التعامل مع عوامل التشتيت أثناء الحديث
  • الكلمات جاذبة الانتباه وقواعد إتيكيت الحديث
  • إتيكيت الإنصات
  • الوصايا العشر للاستماع الجيد
  • أهمية صوت الرئيس مصدر القرارات
  • لا تظن أنك قارئ أفكار لا تحتاج إلى الإنصات
  • استمع دائماً عندما تحاول طرح فكرة
  • لا تركز على أسئلتك ركز على المتحدث
  • راقب حركات جسمك
  • قواعد لغة الجسم وإيماءاته المختلفة

الفصــــــــــــل الرابع:

- أساليب التخطيط الجيد للمؤتمر: طرق تقدير الاحتياجات من الأفراد

  • بناء فريق عمل متكامل وتوزيع المهام والمسئوليات
  • تقدير إعداد المشاركين واختيار المكان الملائم 
  • تقدير الاحتياجات من المطبوعات والأدوات الأخرى
  • أعمال الدعاية والإعلان الخاصة بالمؤتمر
  • القرارات الإدارية المتعلقة بتنظيم المؤتمر
  • القرارات المالية في ضوء تقديرات التكلفة

- شعار المؤتمر: أهمية اختيار شعار ملائم لأعمال المؤتمر
الأساليب المختلفة لتصميم الشعار الملائـم للمؤتمر
- إدارة أعمال المؤتمر: أساليب اختيار رئيس عام المؤتمر

  • الفريق المعاون وطرق اختيار أعضاءه
  • مجالات ومعايير وأساليب تقييم أعمال المؤتمر
  • المفهوم الدولي والقواعد الإيجابية الحاكمة للغة الجسم
  • حركات الجسم وإيماءاته التي تعبر عن عقل متفتح أو عن سلوك عدواني أو تعبر عن السيطرة أو عن الدفاع عن النفس
  • إتيكيت الاجتماعات والمقابلات الرسمية
  • كيف تجعل اجتماعك أو مقابلتك حدثاً هاماً
  • إدارة الاجتماع وسلوك رئيس الاجتماع
  • سلوك المشارك في الاجتماع
  • المواعيد وطرق الاتفاق عليها وإلغائها
  • سلوكيات المقابلات وإتيكيت الاجتماعات
  • إتيكيت المآدب الرسمية

 

والمزيد.... من المحاور العلمية التي تغني البرنامج وتزيد من خبرت المشاركين

جميع الحقوق والملكية الفكرية محفوظة لصالح مركز الأعمال الذكية للتدريب والتطوير

الإعتمادات الدولية

يحصل المشاركين على :

  • شهادة دولية من مركز الاعمال الذكية للتدريب IBC المعتمد 
  • شهادة  وعضوية دولية من AMIDC AMERICAN MANAGEMENT INSTITUTE

 

لطلب العرض كاملاً مع المحاور العلمية الكاملة يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:

pr@ibctrain.com

او عبر الهاتف/واتس/فايبر:

00905530503888

أو عبر تعبئة الاستمارة الألكترونية أضغط هنا


ملاحظات

بعض الملاحظات الهامة التي يقدمها مركز الأعمال الذكية للتدريب والتطوير تركيا-اسطنبول

 

  • للحصول على العرض المالي والفني للبرنامج يرجى مراسلتنا على البريد الالكتروني .

pr@ibctrain.com

  • مركز الاعمال الذكية للتدريب والتطوير  معتمد رسمياً ويحصل المشاركين في برامجه ودوراته على تسهيلات للحصول على التأشيرة اللازمة للحضور والمشاركة في اي من فروعه.
  • يمكنك طلب البرنامج الخاص بك في حال لم يتم إدراجه في الخطة التدريبية، عن طريق مراسلة المجلس العلمي الخاص بمركز الاعمال الذكية للتدريب والتطوير عبرالبريد الالكتروني

info@ibctrain.com

  • يمكنك طلب برنامج التدريبي في اي من مكاتبنا الاقليمية :

دبي - اسطنبول - لندن - بيروت - عمان - القاهرة - طوكيو كوالالمبورسنغافورةكازابلانكا- بانكوك - جاكرتا

  • لدى المركز العديد من اتفاقيات التعاون مع نخبة من الجامعات ومؤسسات الاعتماد الدولية منها:

اعتمادات مركز الاعمال الذكية

التعلقيات
اترك تعليقا