إدارة الجودة

إدارة الجودة الشاملة

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

دورة الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما

القواعد الدولية والاستراتيجيات الحديثة لتطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة

توفر ضمان الجودة الشاملة بشأن المبادئ والأساليب وأفضل الممارسات للمنظمات سعيا إلى التميز في كل ما تقوم به. إدارة الجودة هي ممارسة القيادة التي لها تأثير إيجابي على بيئة العمل بأكملها. ويقوم القادة الفعالون ببناء قاعدة صلبة تسمح لهم بتطوير موظفيهم مع زرع الروح المعنوية العالية لديهم وتحسين الأداء، وتزويد الموظفين بفرص المشاركة وحل المشكلات والعمل الجماعي، وخلق مستوى من التحفيز داخل كل موظف. يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تطوير مهارات المشاركين في مجال ضمان الجودة ومراقبتها ومنحهم أفضل الممارسات التي يحتاجون إليها لتنفيذ أنواع مختلفة من برامج الجودة، بما في ذلك إدارة الجودة الشاملة (TQM) داخل منظمتهم. ضمان الجودة لا يتجزأ من نظام إدارة الجودة الشاملة التي تضمن أن المنتج أو الخدمة التي يتم تسليمها تلبي توقعات العملاء بل تزيد. سيركز هذا البرنامج على المواضيع التالية: إدارة الجودة الشاملة كاستراتيجية عمل أساسية نماذج التميز المختلفة للجودة التحول الثقافي للمنظمة من أجل التنفيذ الناجح للجودة لضمان أفضل الممارسات تأثير ديناميكية الفريق على فعالية مشاريع التحسين التنظيمي أهمية مشاركة القيادة في عملية إدارة الجودة