مقدمة البرنامج
إننا دائماً في حاجة إلى أن نعمل معاً، ونحتاج إلى أن نتأثر ونؤثر في الآخرين، ويجب علينا أن نلاحظ أنفسنا بشكل موضوعي بعيد عن التحيز. تختلف درجة ونوعية التأثير على الفرد باختلاف المواقف والمعرفة والخبرة وخبرتنا السابقة، بالإضافة إلى نوع الجماعة وعمق العلاقة بين أفرادها ونوع هؤلاء الأفراد أنفسهم والتأثير الذين يمكن أن يقع من الجماعة على الفرد، أو بين أفراد الجماعة بعضهم البعض.
لا يمكن أن يكون هناك بينهم اتفاق أو اختلاف، ولكن يمكن أن تكون هناك عملية مفاوضة للوصول إلى التوافق. وليس معنى ذلك أن كل مواقف الجماعة تنتهي بالوصول للإتفاق، ولكن كثيراً ما يحدث التفاوض بين أفراد الجماعة دون الوصول للاتفاق، وهناك أيضاً التفاعل بين الآراء والأفكار والخروج بالرأى الجديد، وغالباً ما يكون أكثر قوة ونضوجاً.
نسعى دائماً إلى الوصول إلى الجماعة المتآلفة المنتجة وليست المتنافرة المفككة، ولكي يتحقق ذلك لابد أن نحدد العوامل التي تؤثر في سلوك الجماعات، والقوى الخفية التي تعمل على تحسين كفاءة الجماعة بحيث تكون دائماً أو غالباً متجهة نحو التآلف والإنتاج.
ومن خلال هذا البرنامج التدريبي وورش العمل الخاصة بالعمل الجماعى سيقدم مجموعة متميزة من المعلومات التي تمثل المدخل الصحيح لتكوين المهارات العملية المطلوبة، كما يقدم هذا البرنامج بعض الحلول العملية لمشكلات الجماعات الإدارية، والأساس الذي يقوم عليه الحل العلمي مضافاً إليه الخبرة الذاتية.
أهدااف البرنامج
سيكتسب المشاركون في هذا البرنامج المعارف والمهارات التالية:
- الإلمام بالمفاهيم والفوائد الأساسية لإدارة العمل الجماعي
- التعرف على التجارب الدولية فى تطبيق ادارة العمل الجماعي
- تحديد الخصائص الأساسية للعمل الجماعي
- كيف تحقق الاستفادة من قدراتك الكامنة
- السر الرئيسي للتأثير على الآخرين
- كيف تترك انطباعا جيداً لدى الآخرين
- جعل الشخص الآخر يشعر بالارتياح لك على الفور
- الأسرار الكبرى لجذب الناس اليك
- قيادة جماعات العمل بكفاءة وفعالية
- كيفية تنمية قدرات الأفراد على الابتكار والتجديد
- حماية كرامة وعزة العاملين وتفجير طاقات الأفراد الكامنة
- تطبيق مبادئ عملية الابتكار في الواقع العملي
لمن يوجه البرنامج
- المدراء ومساعديهم
- رؤساء الأقسام
- المساعدين الإداريين
- قادة فرق العمل
- المراقبين
- العاملين ضمن فريق عمل
- كل من يرغب بتطوير مهاراته وخبراته
الاثر التدريبي على المتدرب
الاثر التدريبي على المؤسسة
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- التفاعل بين الأفراد في الجماعة
- الرغبات والدوافع التي تحدد أوجه الخلاف
- دور أعضاء الجماعة
- بناء الجماعة والأدوار المتعلقة بالحفاظ على اداء العمل
- مدى تحرك المدير مع مرؤوسين في جماعات العمل ومهارات التوجيه
- التصرفات الفردية غير المسئولة على حركية الجماعة
- إعداد الأفراد والتفاعل الجماعي داخل فرق العمل
- الأدوار التي يلعبها الأفراد داخل فرق العمل وحالات الذات وشبكات
- الاتصالات والتحفيز والإجراءات الانضباطية وأثرها على فاعلية جماعات وفرق العمل وعناصر تماسك الجماعة
- الاتصال التبادلية المكلمة والمتقاطعة والخفية وتطويعها لزيادة فاعلية الفريق
الوحدة الثانية
- تبادل المعلومات بين أعضاء الفريق
- مساعدة و / أو الدفاع عن أعضاء الجماعة
- التعبير عن اتجاهات إيجابية نحو المؤسسة والإدارة والعمل
- ممارسة الرقابة والتوجيه الذاتي
- التمتع بدافعية عالية للأداء الجيد
ورشة عملية
- تنمية روح الجماعة، وزيادة درجة تماسكها، وتأصيل قيم الجماعة وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق وتقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المنظمة من خلال وحدة الرؤية.
الوحدة الثالثة
- خيارات الأدوار المختلفة
- تحديد خيارات الدور الخاص بك
- تعلّم أدوار جديدة - رؤية الأمور بمنظار مختلف
- الموازنة بين الأدوار وجدارة أصحابها
- تشجيع الابتكار
- تعزيز فريق العمل
الوحدة الرابعة
- الرابط بين التفويض والحافز
- متى يجب استخدام السلطة لكسب النفوذ والموثوقية ومتي يجب عدم استخدامها
- أهداف فريق العمل
- كلف الرجل المناسب بالواجب المناسب - تحديد الأهداف
- التعامل مع مختلف الأشخاص
- تقدير الجهود والمعلومات الاسترجاعية
الوحدة الخامسة
- اتفاق الأهداف
- التطوير الشخصي
- تعزيز قدرات أعضاء الفريق
- صياغة خطة العمل
الوحدة السادسة
- مفهوم تمكين العاملين – فوائد تمكين العاملين – خصائص تمكين العاملين – تجارب
- الشركات الرائدة فى تمكين العاملين – المحاذير والدروس المستفادة للمؤسسات العربية
- حالة عملية
الوحدة السابعة
- مفهوم التحفيز ومحدداته
- نظم التحفيز
- ثلاثون طريقة للتحفيز الفعال وتمكين العاملين بالمنظمة
- Empowerment in Organization
- حالات وتطبيقات عملية
- ورشة عملية
- ادارة التمكين والتأثير الابداعى
- التفاعل الجماعي، الأدوار التي يطلع بها الأفراد في الفريق (تمرين عملي)
الوحدة الثامنة
- الطريق الى السعادة والنجاح
- الأفكار البناءة للتأثير
- كيف تحقق الاستفادة من قدراتك الكامنة
- كيف تستخدم السر الرئيسي للتأثير على الآخرين
الوحدة التاسعة
- مدلول التأثير وأهميته
- كيف تترك انطباعاً جيداً لدى الآخرين
- كيف تتحكم في تصرفات ومواقف الآخرين
الوحدة العاشرة
- ما اسلوبك النموذجي في التأثير
- كيف تستخدم ثلاثة أسرار كبرى لجذب الناس اليك
- كيف تجعل الشخص الآخر يشعر بالارتياح لك وتزيد من قدرته على الابتكار والتجديد.