مقدمة البرنامج
يواجه المدراء اليوم تحدي انجاز المهام بفعالية وكفاءة مع ومن خلال الأفراد. يقدم هذا البرنامج التدريبي الوظائف الأساسية الأربعة للإدارة والمعروفة باسم التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة لمساعدة المدراء على تحقيق ذلك. ويعد التحليل والتنبؤ من الأدوات المهمة أيضاً للتخطيط، ويقدم هذا البرنامج تقنيات مثل مسح بيئة المؤسسة ووضع الميزانيات وتحليل نقطة التعادل. وتشمل أيضاً المفاهيم الأساسية لتخطيط المشاريع مثل هيكل توزيع العمل ومخططات ومخططات. ويقدم هذا البرنامج أيضاً وحدة حول إدارة التغيير والتعامل مع مقاومة التغيير، سيتعلم فيها المشاركون مبادئ إدارة التغيير وكيفية تنفيذ أنشطة إدارية ضرورية لإدارة الأفراد المقاومين للتغيير لتحقيق النتائج بفعالية وبشكل أفضل.
أهدااف البرنامج
سيكتسب المشاركون في هذا البرنامج التدريبي المعارف والمهارات التالية:
- فهم أهمية التخطيط واستخدام المعايير "الذكية" لوضع الأهداف
- تحديد المشاريع وتطبيق تقنيات إدارة المشاريع مثل مخططات
- استخدام المسح البيئي ووضع الميزانيات وتحليل نقطة التعادل كأدوات للتخطيط والتنبؤ
- تقييم تأثير التغيير المؤسسي وإدارة مقاومة التغيير
- التعرف على أهمية الرقابة والاستفادة من مقاييس الأداء الرئيسية بشكل صحيح للحفاظ على مسار العمل الصحيح
لمن يوجه البرنامج
رؤساء الأقسام والمدراء والمشرفون الذين يحتاجون إلى تطوير قدراتهم في التخطيط والتنظيم والرقابة وتحقيق أهداف قسمهم في الوقت المحدد وضمن معايير الجودة المطلوبة.
الاثر التدريبي على المتدرب
الاثر التدريبي على المؤسسة
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- وظائف الإدارة
- ماهو التخطيط؟
- عناصر التخطيط
- أنواع التخطيط
- التخطيط في هرمية المؤسسات
- مزايا التخطيط
- الفعالية مقابل الكفاءة
- عناصر التخطيط الجيد
- لماذا يفشل العديد من المدراء والمشرفون في التخطيط؟
الوحدة الثانية
- التحليل البيئي
- تقنيات التنبؤ
- تعريف المقارنة المعيارية
- عملية المقارنة المعيارية
- توزيع الموارد والميزانيات
- تحليل نقطة التعادل
- القيود المفروضة على استخدام تحليل نقطة التعادل
الوحدة الثالثة
- تعريف المشروع
- هيكلية توزيع العمل
- مخططات الشبكة البسيطة
- خطوات إعداد مخطط
- وضع الجداول السابقة والإستباقية
- إيجاد المسار الحاسم
- مخططات
الوحدة الرابعة
- ما هي الرقابة؟
- العلاقة بين التخطيط والرقابة
- عملية الرقابة
- لماذا تعتبر الرقابة مهمة؟
- القياس: ماذا وكيف؟
- مصادر المعلومات لقياس الأداء
- القرارات الإدارية في عملية الرقابة
- مقاييس الأداء المؤسسي
- ضوابط التقييم السابق / المتلازم / الاستباقي
- ضوابط المعلومات / بطاقات الأداء المتوازن
- قضايا معاصرة حول الرقابة
الوحدة الخامسة
- قوى التغيير
- معدل النجاح في جهود التغيير
- لماذا يفشل التغيير المؤسسي
- المبادئ الـ 10 للتغيير
- خمسة أنشطة إدارية ضرورية لإدارة التغيير
- تحليل مجال القوة
