مقدمة البرنامج
إذا كان ضعف الكفاءة والفعالية أصبح صفة من صفات العديد من المنظمات الأعمال المختلفة في ظل التحديات القرن الحادي والعشرين فان رفع الكفاءة الإنتاجية وتحقيق الفعالية أصبح أمرا حتميا للتنافس على المستقبل.
ولما كانت الإدارة تعتبر بمثابة العنصر الحاكم في رفع مستوى الفعالية والكفاءة الإنتاجية في مؤسسات الأعمال فان هذا البرنامج يهدف إلى تطوير تنمية الثقافة الإدارية للمديرين والخاصة بالآليات دعم وتحسين الكفاءة والفعالية الإدارية.
الوحدة الاولى
- فعالية الإدارة.
- وظائف المنظمة.
- مقومات رفع مستوى الفعالية.
- مؤشرات الحكم على مستوى الفعالية.
- أهمية الإدارية في تحقيق رسالة وأهداف المنظمة.
الوحدة الثانية
- مفهوم الكفاءة الإنتاجية.
- طرق قياس الكفاءة الإنتاجية.
- العوامل المؤثرة على الكفاءة الإنتاجية.
- استخدام المقارنات في التعبير عن الكفاءة الإنتاجية.
- أساليب تحسين الكفاءة الإنتاجية.
الوحدة الثالثة
- طبيعة ومفهوم وظيفة التوجيه.
- عناصر وظيفة التوجيه.
- التحفيز أحد عناصر وظيفة التوجيه.
- ما هو التحفيز؟ ماذا يعني؟
- عملية التحفيز وأنواعه.
- خمسة عشر طريقة فعالة للتحفيز.
- أسرع عشر طرق لإحباط المرؤوسين.
- كيف تحفز نفسك.
- البرمجة اللغوية العصبية والتحفيز.
الوحدة الرابعة
- ما مدى توافر روح الابتكار لديك.
- ما مدى توافر روح الابتكار لديك لدى المنظمة.
- التأثير في الآخرين – الطريق للطريق للقوة الذاتية.
- ما هي معوقات الإبداع والابتكار في المنظمة.
الوحدة الخامسة
- أهم التحديات العالمية الجديدة.
- تزايد ضغوط العمل.
- ماذا يقصد بالضغوط.
- مسببات الجهاد الصحي.
- استقصاء هل تعاني التوتر العصبي.
الوحدة السادسة
- الضغوط والعمل (نموذج عملي).
- مراحل الضغوط
- مصادر الضغوط.
- الإدارة الذاتية كأساس التعامل مع الضغوط.
الوحدة السابعة
- قياس مستوى الضغوط.
- مدى التعرض للضغوط.
- قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد.
- مواجهة الضغوط الحياة الإدارية.
- خطوات إدارة الضغوط.
- تخفيف التوتر والتكيف مع الشدة.
الوحدة الثامنة
- ماهية وأهمية إدارة الوقت.
- أساسيات إدارة الوقت للتخلص من الضغوط.
- مضيعات الوقت في البيئة العربية.
الوحدة التاسعة
- التفويض وفعالية الإدارة الوقت وضغوط العمل.
- العوامل المحددة للتفويض الفعال.
- الممارسات الخاطئة قي تحديد الأولويات.
- معادلة الإدارة الفعالة للوقت وآليات تطبيقها.
- تصميم سلم الأولويات لخدمة إدارة الوقت وضغوط العمل.
الوحدة العاشرة
- كيفية التغلب على الغضب والتشاؤم.
- إدارة الملل والتوتر في العمل.
- التسويف والكسل في العمل.
- مواجهة الخجل والكذب في العمل.
- الإحباط والصدمة النفسية.
- كيفية مواجهة الإحباط.
